Za
početak, držite se ova tri postulata jer će, po procenama stručnjaka, od
njih sve kretati i na njih se sve vraćati u predstojećoj godini!
1. Povežite proizvod i brend –
neka brend postane centar vaše poslovne strategije
Do
sada je prodaja bila u centru svih poslovnih strategija. Prodati što više
proizvoda – bila je krilatica koja je vodila proizvođače, trgovce i prodavce. U
narednoj godini fokus će biti na povezivanju brenda i proizvoda, brenda i
poslovanja. Proizvođači će se truditi da ožive priču iza brenda koja može
dovesti do boljeg sutra, osvešćivanja klijenata o korisnosti proizvoda. Oni
koji budu uspeli da žive svoj brend mogu se smatrati uspešnim kada je ovaj
trend u pitanju.
Da
li će vaši proizvodi ili usluge zadovoljavati ekološke standarde, doprinositi
osešćivanju zajednice o gorućim temama ili nešto treće zavisi od vrste usluge
koju nudite. Ono što se menja za sve je strategija koja će od puke prodaje
preći na izgradnju brenda i priče iza njega.
2. Neka vas klijenti zavole
Emotivna
angažovanost je sestra racionalne. Jedna je povezana sa srcem, druga sa umom.
One zajedno čine celinu, a jedna bez druge su nepotpune.
Poučeni
dosadašnjim iskustvom proizvođači, trgovci i prodavci uviđaju da je emotivna
angažovanost ključna za dobru prodaju, da je čak bitnija od racionalne.
Današnji prodavci moraju da savladaju veštinu interakcije sa kupcima, umesto
puke transakcije.
3. Kupci više ne kupuju
proizvode već priče iza tih proizvoda
Više
nije dovoljno da postavite znak za rasprodaju ispred izloga vaše radnje.
Potisnuće vas konkurencija koja ima priču iza svojih proizvoda. Svaka priča oživljena
je kombinacijom kreativnosti i tehnologije. Ispričajte svoju priču na
originalan način i kupci će prepoznati autentičnost, koja već neko vreme dobija
sve više na ceni.
