Kada je reč o agencijama, najuključeniji u proces stvaranja
contenta su Copy-ji (76% izvršnih direktora njih pominje kao saradnike koji su
najzaslužniji za content marketing procese). Project Manager je naravno takođe
ključni clan tima (71%), on se bavi kordinacijom I komunikacijom između ostalih
članova. Kada je reč o komunikaciji sa klijentima Marketing Menadžer nosi 53%
odgovornosti, a 48% ide u zaslugu Dizajneru.
Kada je reč o in-house marketing za brend, najuključeniji su
Marketing Menadžer (67%), Social Media Manager ili Head of Social (56%), kao I ekspert
za Content Marketing (48%). Ove pozicije ključne su za izgradnju dobrog Content
Marketing tima. Tokom procesa, bitno je da svaka od ovih pozicija ostvaruje
jasnu saradnju I komunikaciju, te da se projekat, ideja I rešenje sagledaju iz
svakog ugla.
Prema istraživanjima, CEO je takođe uključen u content
marketing procese u vise od 34% timova. U većini agencija u kojima su
istraživanja sprovođena rezultati pokazuju da content marketing tim čini
ključan factor u poslovanju kompanije, a ne vise “samo jednu od grana”.
Važni članovi tima su I Digital Marketing Expert koji igra
bitnu ulogu u 21% ispitanih agencija, zatim Brend Menadžeri (18%), Product
eksperti (16%), kao I Sale Representative (11%).
Eksperti za digitalni marketing se najčešće fokusiraju na
implementaciju I izgradnju strategija, taktika I kanala komunikacije. Oni
koordiniraju I vode ostale pozicije I pomažu im da ostanu fokusirani na
najefikasniju strategiju I viziju.
Brend menadžeri su uključeni u content da bi osigurali konzistentnost
u svim eksternim sadržajima vezanim za prezentaciju Brenda. Content marketing
se dešava na raznovrsnim kanalima, nosi veliki broj poruka, I širi se veoma
brzo. Da bi održao konzistentnim reputaciju Brenda neophodno je za brend
menadžere da pregledaju sve sadržaje koje sastavlja content marketing tim pre
objavljivanja.
Product Expert najbolje I jedino razume šta kompanija zaista
prodaje. Njihova uključenost u content marketing tiče se opisa proizvoda
odnosno poruke koja se šalje o proizvodu.
Sales Representatives su esencijalni deo content procesa jer
je jedan od ciljeva content marketinga svakako da privuče I zadrži klijente.
Sales Representatives razumeju publiku sa kojom brend komunicira I imaju
direktan kontakt.
Veliki broj ispitanih firmi pomenuo je I PR menadžere (10%), HR specijaliste (4%), kao i pravnu službu (2%) kao bitne za content procese.
Content marketing ima veliki broj funkcija, a PR tim je
zadužen pre svega za plasiranje contenta u medijima.
