Sve
je jasnije koliko je važno započeti sa
pravljenjem svoje mailing liste. Stručnjaci tvrde da veliki broj preduzeća
greši kada se fokusira samo na to koliko je njihova lista opširna, a ne i na to
koliko ljudi tu elektronsku poštu zaista otvori.
Postavićemo
jednostavno pitanje: Da li biste pre imali 10 hiljada primaoca
vaših poruka i 10% otvorenih mejlova ili 5 hiljada primaoca, a među njima 30 %
onih koji su poruku otvorili i zahvaljujući tome nešto i kupili ?
Veliki
broj ljud stvara beskonačno duge liste primacoa, umesto da se posveti tome kako
da poveća broj otvorenih poruka. Naime, što je više otvorenih poruka, više je
klikova na web-stranici i više mogućnosti za ostvarenje prodaje.
S tom početnom informacijom podelićemo sa vama nekoliko saveta uz koje ćete povećati broj otvorenih elektronskih poruka.
1. Naslov (subject) poruke
neka bude dovoljno dug
Preduzeće Get Response je analiziralo više od 375
miliona elektronskih poruka i ustanovilo
da najviši stupanj otvaranja imaju mejlovi
(i to 12,38%) čiji naslov sadrži 61 ili više znakova. Zapravo, ponekad
vredi ono „kratko i slatko“, ali u ovom slučaju ne.
Bonus savet: U istom istraživanju
ustanovljeno je, da poruke s dužim naslovom imaju takođe i veći broj klikova.
(Poruke s dužim naslovom imaju 2,08% veći broj klikova na link).
Koliko dugo je ipak predugo? Ako želite da proverite šta najbolje prolazi kod vaših primaoca izvedite jednostavan eksperiment. Pošaljite nekoliko poruka s približno 61 znakom, nekoliko sa 100 znakova i nekoliko sa 130 znakova. Radite to nekoliko nedelja i na taj način ćete najlakše dobiti povratnu informaciju o tome šta je imalo najbolji učinak kod potencijalnih kupaca koji se nalaze na vašoj mejling listi.
2. Budite interesantni
Pri oblikovanju naslova važno je da
koristite strategiju otvorene petlje (open loop strategy). To znači, da naslov
mora da sadrži dovoljno informacija da privuče
pažnju čitaoca, koji onda poruku otvori a petlju zatvori.
Pri sastavljanju naslova nikada ne iznosite pogrešne informacije i nemojte biti nepotrebno senzacionalistički nastrojeni. Sam naslov mora da probudi interesovanje čitalaca. Ako naslov primaoce navede da pročitaju sadržaj, a on ih razočara, to će rezultirati time da će veliki broj ljudi odustati od primanja vaših poruka.
3. Promocione elektronske poruke šaljite redovno
Većina preduzeća ne šalje elektronske
poruke sa novim ponudama i akcijama dovoljno često. Bojimo se da ćemo ljude sa
naših mejling lista zatrpati porukama i zbog toga člinimo suprotno, šaljemo
premalo poruka.
Ako pošaljete jednu poruku svakog meseca ili svaka dva mesecac, moguće je da vas se primaoci poruka nece sećati i iz tog razloga neće otvoriti vašu poštu, bez obzira koliko je sadržaj zanimljiv.
